Pinède Change à Rabat : comment un bureau de change attire de nouveaux clients avec Deviz

Qui est Pinède Change ?

Pinède Change est un bureau de change agréé installé à Souissi, à Rabat, à quelques minutes de Hay Riad et de Témara, avec un parking à proximité. Il achète et vend les principales devises (euro, dollar, livre sterling, dollar canadien), accompagne les clients pour la dotation touristique et les ordres de mission, et rachète les devises restantes au retour de voyage. Horaires affichés par le bureau : du lundi au vendredi de 9 h 30 à 18 h, le samedi de 9 h 30 à 13 h.

Le défi : un bureau de quartier face aux clients qui comparent

Un client qui change 1 000 € compare désormais sur son téléphone avant de se déplacer. Pour un bureau situé hors des rues commerçantes, la difficulté n’est pas le taux mais la visibilité au moment où le client cherche : être dans la liste quand quelqu’un demande « où changer des euros à Rabat ».

Ce que Pinède Change a mis en place avec Deviz

• Réponse automatique aux demandes : le bureau a configuré ses taux d’achat et de vente ; chaque demande proche reçoit une offre en quelques secondes, même quand l’équipe est au guichet.
• Un taux ferme, réservé par le client : le client accepte l’offre et arrive avec un pass QR ; pas de négociation au comptoir.
• Les taux Deviz sur son propre site : le site du bureau affiche un module de taux « Powered by Deviz ».
• Des avis vérifiés : seuls les clients ayant réalisé une opération peuvent noter le bureau.

Les résultats

• Plus d’un millier de demandes reçues et traitées automatiquement depuis début 2026.
• Des dizaines de nouveaux clients, chaque mois de l’année, sans publicité.
• Plusieurs devises changées : l’euro en tête, mais aussi le dollar américain, le dollar canadien et le riyal saoudien.
• Des avis 100 % positifs laissés par les clients après leur opération.

Les opérations arrivent tout au long de l’année, avec un pic au lancement et une nouvelle hausse à l’automne. L’essentiel porte sur l’euro, la devise des MRE et des touristes européens, ce qui correspond à la demande observée sur toute la plateforme.

Ce que les autres bureaux peuvent en retenir

1. Activer les taux automatiques : la rapidité de réponse fait la différence quand plusieurs bureaux répondent à la même demande.
2. Scanner chaque pass QR : l’opération est validée, le client peut laisser un avis, et le bureau reste bien placé dans les résultats.
3. Afficher ses taux partout : sur son site, sur un écran en agence (DevizDisplay), et sur Deviz.

Pour aller plus loin : attirer plus de clients sans publicité et le guide pour digitaliser un bureau de change. Vous changez des devises à Rabat ? Les bureaux partenaires sont sur la page bureau de change à Rabat, dont la fiche de Pinède Change.

Questions fréquentes